Često postavljena pitanja
Trebam li se registrirati za ponudu na webshopu?
Registracija nije potrebna, ponudu možete dobiti i kao gost korisnik, ali svakako preporučujemo registraciju kako biste mogli imati pregled Vaših narudžbi i primati benefite kao naš stalni kupac.
Postoji li minimalni iznos narudžbe?
Minimalni iznos narudžbe je 500,00 kn.
Kako mogu platiti naručene artikle?
Nakon odabranih artikala, plaćate robu po otpremnici koju dobijete na mail adresu.
Mogu li platiti na rate?
Nažalost plaćanje na rate nije moguće.
Koliko košta dostava?
Trošak dostave snosimo mi, zbog toga je minimalni iznos narudžbe 500,00 kn.
Gdje dostavljamo?
Kupljene artikle dostavljamo na području cijele Republike Hrvatske na jedno mjesto isporuke.
Mogu li platiti dostavu pouzećem?
Plaćanje pouzećem nažalost nije moguće jer kurirska služba s kojom surađujemo nema tu mogućnost.
Kada kupim proizvod, koliko dugo čekam pošiljku?
Većina pošiljki (nakon provedenog plaćanja) stići će u roku 1 do maksimalno 4 radna dana, ovisno nalazite se na jugu Hrvatske ili na nekom od otoka.
Zašto je potreban moj telefonski broj?
Telefonski broj je potreban kako bi Vas kurirska služba mogla kontaktirati zbog termina isporuke paketa. Brinemo o korištenju i prikazu Vaših osobnih podataka, više o zaštiti privatnosti možete saznati u našim Pravilima.
Mogu li osobno doći po plaćene artikle?
Nakon zaprimljene uplate, artikle možete preuzeti na našem skladištu, na adresi Našička 7, 10000 Zagreb, radnim danom od ponedjeljka do petka (osim praznikom) od 08:00 do 15:00 h.
Mogu li vratiti robu?
Povrat robe je moguć unutar 7 dana od dostave o vlastitom trošku ako niste potpuno zadovoljni s kupljenim artiklima. Ne primamo korištenu ili oštećenu robu.
Mogu li zamijeniti kupljene proizvode?
Zamjena proizvoda je moguća ako je pakiranje neoštećeno.
Mogu li dobiti ponudu iako sam fizička osoba?
Ako ste zainteresirani za naše proizvode, ali ste fizička osoba, Vašu narudžbu ćemo proslijediti našem distributeru.
Za više pitanja, prijedloga ili reklamaciju, kontaktirajte nas.